Assistente de Relacionamento
Descrição da vaga
🚀 O Grupo Huntington está em busca de Assistente de Relacionamento – Região de São Paulo!
Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e gosta de atuar com atendimento, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!
💙 Sobre nós
Há mais de 30 anos trabalhamos com o objetivo de oferecer a cada paciente e a cada tipo de família um tratamento individualizado, que atenda a critérios internacionais de qualidade e segurança. Todo esse cuidado tem um só objetivo: ajudar você a fazer dos sonhos a vida. Fazemos parte do Grupo Eugin, um dos líderes internacionais em reprodução assistida. Presente em 36 países e com unidades em 8 cidades no Brasil, o que torna possível uma intensa troca de conhecimento entre as diversas equipes multidisciplinares sempre com olhar nas necessidades individualizadas dos nossos pacientes.
Responsabilidades e atribuições
🔹 O que você fará:
- Realizar atendimento aos pacientes via telefone, WhatsApp e e-mail
- Conduzir o relacionamento com leads e pacientes ao longo da jornada
- Registrar e acompanhar interações no sistema (RD Station e Zendesk)
- Apoiar na qualificação de leads e direcionamento para as áreas responsáveis
- Esclarecer dúvidas iniciais sobre serviços, exames e procedimentos
- Garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento
- Contribuir para uma experiência positiva e humanizada do paciente
Requisitos e qualificações
🔹 Perfil ideal:
- Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e digital)
- Familiaridade com ferramentas de CRM, especialmente RD Station e Zendesk.
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de público
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos
- Proatividade e foco em solução
Informações adicionais
Remuneração e benefícios:
- ⏲️Horário: Segunda a Sexta 13h00 às 19h20 e Sábado 06h45 às 13h20;
- 💵 Bonus por resultado;
- 🏋️♂️ TotalPass para cuidar da sua saúde e bem-estar;
- 🩺 Convênio médico para você e sua tranquilidade;
- 😁 Convênio odontológico;
- 💳 Vale alimentação;
- 💳 Vale Refeição;
- 👶 Auxílio creche;
- 💙 Desconto especial em tratamentos oferecidos pelo Grupo;
- 👰Licença casamento 5 dias;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Na Huntington, acreditamos que transformar vidas começa pelas pessoas que caminham com a gente todos os dias. Aqui, você encontra um ambiente acolhedor, colaborativo e movido pelo propósito de realizar sonhos com excelência, cuidado e humanidade.
Se você busca um lugar com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado contínuo e projetos que inspiram crescimento profissional e pessoal, venha fazer parte do nosso time e construir essa jornada com a gente.
Conheça mais sobre nós!